OpenAI به اتهام “توهم”؛ شکایت از ChatGPT نقض قوانین اتحادیه اروپا

OpenAI در برابر شکایتی جدید در اتحادیه اروپا که توسط یک گروه حقوقی اتریشی نمایندگی از یک شاکی ناشناس ثبت شده، قرار گرفته است. این شکایت جدید به توهم چت‌بات ChatGPT و ناتوانی آن در تصحیح اطلاعات نادرست افراد اشاره دارد.

گروه حقوقی اتریشی Noyb با استناد به GDPR و به نمایندگی از یک شاکی ناشناس، علیه OpenAI شکایت کرده است. این شاکی ناشناس، که به آن “شخصیت عمومی” اطلاق شده است، ادعا می‌کند که ChatGPT تاریخ تولد او را اشتباه ذکر می‌کند. همچنین مدعی است که OpenAI درخواست او برای تصحیح یا پاک‌کردن داده‌های اشتباه را رد کرده و اعلام کرده که این امر امکان‌پذیر نیست.

براساس مقررات GDPR در اتحادیه اروپا، افراد دارای حقوقی هستند که اطلاعات مربوط به خودشان را تصحیح کنند. Noyb می‌گوید که OpenAI این تعهد را نمی‌پذیرد و درخواست شاکی برای اصلاح تاریخ تولد نادرست را رد کرده است. اوضاع اینطور است که OpenAI بر این باور است که اصلاح اطلاعات نادرست از نظر فنی ممکن نیست.

اما OpenAI پیشنهاد می‌دهد که اگر اطلاعاتی نادرست ایجاد شده است، کاربران می‌توانند درخواست تصحیح را ارسال کنند. با این حال، به دلیل پیچیدگی فنی مدل‌های آنها، امکان اصلاح همه موارد وجود ندارد.

به همین دلیل، OpenAI پیشنهاد می‌دهد که کاربران اگر مایل باشند، می‌توانند از طریق پر کردن یک فرم، درخواست حذف کامل اطلاعات شخصی خود از داده‌های ChatGPT را ارسال کنند.

OpenAI با چند شکایت مشابه در لهستان نیز روبه‌رو شده است. در سال 2023، مقامات محلی حفاظت از داده‌ها، بعد از اینکه یک محقق حریم خصوصی و امنیت شکایت کرد، تحقیقاتی را درباره ChatGPT آغاز کردند. این محقق متوجه شده بود که قادر به تصحیح اطلاعات نادرست درباره خود نیست.